AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Viagu (Online Shop)

Stand:

01.05.2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Eduard Fischer,

Eduard Fischer
Dürergasse 3
2620 Neunkirchen 
Österreich

, (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und seinen Kunden über den Online-Shop unter

viagu.de

geschlossen werden.

(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. „Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). „Unternehmer" ist, wer in Ausübung seines Unternehmens handelt (§ 1 UGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" / „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder durch tatsächlichen Versand der Ware zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht dauerhaft zugänglich; der Kunde kann seine Bestelldaten unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausdrucken.

§ 3 Preise, Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zum angegebenen Preis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abschickt.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

(4) Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

§ 4 Zahlung

(1) Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Banküberweisung (Vorkasse)
• PayPal

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Bestelleingang auf das im Bestellprozess angegebene Konto zu überweisen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Bei Zahlung via PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des Anbieters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

(4) Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnspesen zu verrechnen.

§ 5 Lieferung, Liefereinschränkungen

(1) Die Lieferung erfolgt – je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit – durch die Österreichische Post AG oder Hermes.

(2) Lieferzeiten werden im Bestellprozess bzw. auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs und Deutschlands ca.

2–5 Werktage.

Bei Lieferung in andere EU-Länder ca. 4-7 Werkstage.

, bei weltweiter Lieferung ca.

10-15 Werkstage.

(3) Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst mit Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto.

(4) Sollten wir ohne unser Verschulden zur Lieferung nicht in der Lage sein (z.B. weil ein Vorlieferant nicht rechtzeitig liefert), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

§ 6 Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher über.

(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Kaufverträgen);
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden);
• des Vertragsabschlusses (bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Eduard Fischer
Dürergasse 3
2620 Neunkirchen 
Österreich

E-Mail: kontakt@gesundheits-universum.de

Telefon: +49 172 9825671

mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es kann völlig Formlos sein.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bzw. erlischt vorzeitig insbesondere bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert;
• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser gleichzeitig bestätigt hat, sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung zu verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Eduard Fischer, [BITTE ERGÄNZEN: Adresse], E-Mail: kontakt@gesundheits-universum.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Verbraucher haben gemäß § 10 VGG bzw. den allgemeinen Bestimmungen des ABGB grundsätzlich zwei Jahre Gewährleistung ab Übergabe.

(2) Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Übergabe der Ware. Die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB bleibt unberührt.

(3) Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Verbesserung oder Austausch. Ist beides unmöglich, unverhältnismäßig oder mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden, kann der Kunde Preisminderung oder – bei nicht geringfügigen Mängeln – Vertragsauflösung (Wandlung) verlangen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes (PHG).

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir – außer bei Personenschäden – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden gegenüber Unternehmern – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Einschränkungen gelten nicht für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände sowie nicht zum Nachteil von Verbrauchern.

§ 11 Besondere Regelungen für digitale Produkte

(1) Beim Erwerb digitaler Produkte (z.B. E-Books, Online-Kurse, Downloads) erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke, sofern nicht in der Produktbeschreibung anders angegeben.

(2) Die Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe der digitalen Inhalte an Dritte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.

(3) Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten gemäß § 8 dieser AGB vorzeitig erlischt, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

§ 12 Wellnessprodukte – Hinweis zu Gesundheitsaussagen

Unsere Produkte sind Wellnessprodukte und stellen keine Arzneimittel oder medizinischen Produkte dar. Die in unseren Produktbeschreibungen enthaltenen Informationen ersetzen keine ärztliche Beratung oder Diagnose. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte einen Arzt oder Apotheker.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter

[BITTE ERGÄNZEN: Link zur Datenschutzerklärung]

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§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Rom-I-VO).

(3) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.

(4) Bei Verbrauchern mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich ist gemäß § 14 KSchG der Gerichtsstand zwingend dort.

§ 15 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter

https://ec.europa.eu/consumers/odr

finden. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.